สรุป 10 ข้อ จากงานแถลงข่าว Ford ประเทศไทย ฉลอง 28 ปี “28 Years of Build Ford Trust” การดำเนินกิจการต

สรุป 10 ข้อ จากงานแถลงข่าว Ford ประเทศไทย ฉลอง 28 ปี

01. ยอดขายของฟอร์ด ม.ค.-มิ.ย.67 รวม 11,307 คัน แบ่งเป็น Ranger 6,990 คัน ,Everest 4,295 คัน และ Mustang 25 คัน ไม่ได้รับผลกระทบจากรถปิคอัพราคา 9 แสน + ซึ่งเป็นตลาดใหญ่ของฟอร์ดกว่า 85% 

02. ส่วนแบ่งการตลาด Ranger 37% ( รุ่น 4X4 ขายได้อันดับ 1 ) รุ่น Platinum 650 คัน ถูกจองหมดเรียบร้อย และวันนี้เริ่มทำส่วนลด 1 แสนบาท รุ่น XLS เฉพาะรุ่น 4 ประตูเหลือ 789,000 บาท ถึงสิ้นเดือนตุลาคม 2024 ,Everest 27.3% ( อันดับ 3 ตลาด PPV ) 

03. ฟอร์ด ประเมินตลาดรถยนต์รวมของประเทศไทยถึงสิ้นปี 2024 ยอดรวมที่ 640,000 คัน

04. 28 ปี ฟอร์ด ประเทศไทย เล่นกับตัวเลข 28 ในการทำแคมเปญ เช่น Cash Back 2.8 แสนบาท สำหรับลูกค้าที่จองรถตั้งแต่ 1 ส.ค.-30 ก.ย. นี้ ,ส่วนลด 28% สำหรับอุปกรณ์ตกแต่ง , เปลี่ยนถ่ายน้ำมันเครื่องพร้อมไส้กรอง ราคา 280 บาท และ Ford Care Gold แพ็คเกจขยายเวลาดูแลรถ ส่วนลด 2,800 บาท

05. Service เตรียมเพิ่มคลังอะไหล่แห่งที่ 3 ถัดจากบางนาและระยอง ศูนย์ซ่อมสีตัวถัง เพิ่มจาก 40 เป็น 46 แห่ง ภายในสิ้นปี 2024 และทำโครงการเปลี่ยนความรู้สู่อาชีพ พัฒนาทักษะช่างเทคนิคทั่วประเทศ

06 หลังจากทำ Music Marketing ผ่านนักร้องลูกทุ่ง ‘มนต์แคน เเก่นคูณ’ ความชอบต่อแบรนด์ เพิ่มขึ้น 7.1% และการรับรู้ต่อแบรนด์ เพิ่ม 3.3%

07 6 เดือนแรกของปี 2024 นัดหมายผ่านระบบออนไลน์เข้าศูนย์บริการ 77,900 ครั้ง ,Mobile Service มีผู้ใช้บริการ 19,000 ครั้ง , บริการรับส่งนอกสถานที่ 16,000 ครั้ง และจำนวนรถค้างศูนย์ ลดลงเหลือ 5 วัน จากเดิม 13 วัน ในปี 2023 

08 ความพึงพอใจต่อแบรนด์ในช่วง 6 เดือนแรกของปี 2024 =4.72%  ( ปี 2023 = 4.6% ) และ พึงพอใจ+บอกต่อ 70.6% ( ปี 2023 = 62% )

09 LINE OA : Ford Thailand ที่ใช้สื่อสารกับลูกค้า เริ่มใช้งาน 1 ส.ค. 2024 นี้

10 ฟอร์ด มีความเห็นต่อนโยบายส่งเสริมการลงทุนรถยนต์ไฮบริดว่า ภาครัฐควรหันกลับมาดูแลรถยนต์สันดาปด้วย รวมทั้งบริษัทผู้ผลิตที่มีโรงงานในบ้านเรา รวมทั้งผู้ผลิตชิ้นส่วน

 วันที่ 1 สิงหาคม 2024  ฟอร์ด ประเทศไทย เผยยอดขายของฟอร์ด เรนเจอร์ และฟอร์ด เอเวอเรสต์ ในช่วงครึ่งแรกของปี 2567 พร้อมเดินหน้ารุกตลาดครึ่งปีหลัง ผลักดันธุรกิจให้เติบโตยิ่งขึ้น ชูกลยุทธ์ย้ำจุดแข็งของผลิตภัณฑ์รถฟอร์ด ควบคู่ไปกับการดูแลลูกค้าเสมือนคนในครอบครัว พร้อมอัดกิจกรรมการตลาดที่เน้นเข้าถึงผู้บริโภคให้มีประสบการณ์ร่วมกับแบรนด์ ผ่านแคม ‘Ford 28^th Anniversary’ มอบข้อเสนอพิเศษลุ้นรับเงินคืนและข้อเสนอสุดคุ้มด้านการบริการ

ทั้งนี้ ในช่วงครึ่งแรกของปี 2567 ฟอร์ด เรนเจอร์ และฟอร์ด เอเวอเรสต์ ครองตำแหน่งรถที่มียอดขายดีที่สุดอันดับ 3 ทั้งในเซ็กเมนต์รถกระบะและ PPV ได้อย่างเหนียวแน่น ด้วยยอดขายรวม 11,282 คัน ทำให้ฟอร์ด รักษาตำแหน่งอันดับ 1 ในตลาดรถกระบะขับเคลื่อน 4 ล้อด้วยส่วนแบ่งตลาด 29% และยังเป็นอันดับ 1 ในตลาดรถกระบะ 4×4 แบบสี่ประตู ด้วยส่วนแบ่งตลาด 37% ด้านรถฟอร์ด เอเวอเรสต์ กระแสดีต่อเนื่อง โดยมีส่วนแบ่งตลาดสูงสุดเป็นประวัติการณ์ถึง 27% ในเดือนเมษายน หลังจากการเปิดตัวฟอร์ด เอเวอเรสต์ แพลทินัม เมื่อต้นปี 2024

ในส่วนของแผนการตลาด ฟอร์ดชูความแกร่งของแบรนด์ในฐานะผู้นำตลาดรถกระบะขับเคลื่อน 4 ล้อผ่านกิจกรรม ‘King of Tough’ ที่เปิดโอกาสให้ลูกค้าและผู้ที่สนใจรถฟอร์ด เรนเจอร์ แร็พเตอร์ ร่วมทดสอบรถกระบะออฟโรดสมรรถนะสูงในสนามสุดท้าทายที่ออกแบบมาเป็นพิเศษถึง 3 สนาม ในจังหวัดชลบุรี เชียงใหม่ และสุราษฎร์ธานี ซึ่งตลอดกิจกรรม ผู้เข้าร่วมงานจะได้มีโอกาสแข่งขันเพื่อคัดเลือกผู้ชนะจากแต่ละสนามรวม 6 คน เป็นตัวแทนร่วมทริปสุดพิเศษบนเส้นทางลาวและเวียดนามในช่วงปลายเดือนกันยายนนี้

นอกจากนี้ ฟอร์ดยังโหมกระแส ‘ฟอร์ด เรนเจอร์’ ให้แรงต่อเนื่องด้วยกลยุทธ์มิวสิคมาร์เก็ตติ้ง จับมือนักร้องลูกทุ่งชื่อดัง ‘มนต์แคน แก่นคูน’ ต่อเนื่องเป็นปีที่ 2 เปิดตัวเพลงใหม่ล่าสุด ‘สิพาความคิดฮอด…มากอดเด้อ’ เพื่อสานต่อความสัมพันธ์อันแข็งแกร่งระหว่างฟอร์ดและลูกค้าให้แน่นแฟ้นยิ่งขึ้น โดยฟอร์ดมั่นใจว่า เพลงใหม่นี้จะได้รับกระแสตอบรับอย่างล้นหลามเช่นเดียวกับเพลง ‘พร้อมสู้ไหวกับอ้ายบ่’ เมื่อปีที่ผ่านมา

ด้านงานบริการลูกค้า ฟอร์ดเผยว่ายอดการใช้งานนวัตกรรมบริการลูกค้าเพิ่มขึ้นทุกบริการในช่วงครึ่งแรกของปี 2567 เมื่อเทียบกับช่วงเดียวกันของปีแล้ว ทั้งบริการนัดหมายออนไลน์ หน่วยบริการเคลื่อนที่ บริการรับ-ส่งรถนอกสถานที่ฟรีถ้าอยู่ระยะทางรวม 40 กิโลเมตร และบริการตรวจเช็กตามระยะรวดเร็วภายในเวลา 60 นาที โดยที่ค่าใช้จ่ายต่างๆ จะถูกคำนวนผ่านแอปพลิเคชัน FordPass  สร้างความสะดวกสบายให้กับลูกค้า โดยในช่วงครึ่งปีหลัง ฟอร์ดพร้อมพัฒนางานบริการอย่างต่อเนื่อง อาทิ

• การเพิ่มหน่วยให้บริการเคลื่อนที่ที่รองรับงานบริการซ่อมสีและตัวถังตามมาตรฐานฟอร์ดอีก 6 แห่ง จากเดิม 40 แห่งในปีที่แล้ว
• การพัฒนาช่องทางการสื่อสารผ่านแอปพลิเคชันไลน์ ที่จะรองรับฟังก์ชั่นต่างๆ เพื่อให้การสื่อสารระหว่างแบรนด์กับลูกค้ารวดเร็วและมีประสิทธิภาพมากขึ้น เช่นการอัปเดตสถานะงานซ่อม
• การยกระดับการจัดการอะไหล่รูปแบบใหม่ เสริมความแม่นยำและรวดเร็วในการกระจายอะไหล่ได้อย่างครอบคลุม
• การเน้นย้ำความคุ้มค่าของการเป็นเจ้าของรถฟอร์ด โดยค่าใช้จ่ายในการเช็กระยะของฟอร์ดเมื่อครบ 120,000 กิโลเมตร หรือ 6 ปี อยู่ในระดับที่คุ้มค่าและแข่งขันได้เมื่อพิจารณาต้นทุน บาท ต่อ กิโลเมตร

นอกจากนี้ ในโอกาสครบรอบ 28 ปี ของการดำเนินธุรกิจของฟอร์ดในประเทศไทย ฟอร์ดยังได้เปิดตัวแคมเปญ ‘Ford 28^th Anniversary’ มอบสิทธิ์ลุ้นรับเงินคืนรวมมูลค่ากว่า 2,240,000 บาท เมื่อจองและออกรถฟอร์ดระหว่างวันที่ 1 สิงหาคม ถึง 30 กันยายน 2567 ประกอบด้วย

• รางวัลเงินคืนมูลค่า 280,000 บาท จำนวน 5 รางวัล
• รางวัลเงินคืนมูลค่า 28,000 บาท จำนวน 30 รางวัล
• การจอง 1 คัน จะได้รับ 1 สิทธิ์ พิเศษ! รับสิทธิ์ในการจับฉลากรางวัลเงินคืน 28 สิทธิ์ต่อการจองรถ 1 คัน หากจองรถฟอร์ดระหว่างวันที่ 17-18 สิงหาคม 2567

นอกจากนี้ แคมเปญ Ford 28^th Anniversary ยังมาพร้อมข้อเสนอสุดคุ้มด้านบริการที่หลากหลายระหว่างเดือนสิงหาคมถึงกันยายน 2567 ให้กับลูกค้าครอบครัวฟอร์ด ได้แก่

1. ส่วนลดพิเศษ 28% เมื่อซื้ออุปกรณ์ตกแต่งแท้ฟอร์ด ได้แก่ ฝาปิดท้ายกระบะทุกรุ่น และ/หรือ สปอร์ตบาร์ Hamer จำนวนจำกัด 100 สิทธิ์ตลอดระยะเวลาแคมเปญ (อุปกรณ์ตกแต่งแท้ฟอร์ดรับประกันสูงสุด 5 ปี หรือ 150,000 กิโลเมตร แล้วแต่ระยะใดถึงก่อน)
2. เปลี่ยนถ่ายน้ำมันเครื่องพร้อมไส้กรองในราคาเพียง 280 บาท จำนวน 1,000 สิทธิ์ต่อเดือน ครอบคลุมถึงน้ำมันเครื่องสังเคราะห์แท้ 913D SAE 5W30 ไส้กรองน้ำมันเครื่อง และชุดแหวนรอง โดยลูกค้าต้องทำการนัดหมายผ่านระบบออนไลน์เท่านั้น
3. ส่วนลดพิเศษ 2,800 บาท เมื่อซื้อโปรแกรมขยายเวลารับประกันคุณภาพรถยนต์ Ford Care Gold และ Driveline ทุกแพ็กเกจ จำนวน 500 สิทธิ์ ส่วนลดโปรโมชั่นสามารถใช้ซื้อโปรแกรมขยายระยะการรับประกันคุณภาพรถยนต์ฟอร์ดแพ็กเกจใดก็ได้ สำหรับรถที่ยังอยู่ในเงื่อนไขการรับประกันคุณภาพจากโรงงานที่บริษัทฯ กำหนดเท่านั้น

ติดตามข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับรถฟอร์ดและเงื่อนไขแคมเปญพิเศษได้ที่เว็บไซต์ www.ford.co.th 

Credit: www.HeadLightMag.com